Service

차세대 기술의 선두, 퓨처젠이 당신과 함께 합니다.

IT 상주운영

기업의 정보통신 인프라를 구성하는 SERVER, DATABASE, PC, PRINTER 등
모든 전산 자원을 통합 또는 개별 운영 관리

  • 고객의 업무 시작부터 마감까지 중단없는 IT 서비스 제공
  • 전문가에 의한 인프라 구축 컨설팅
  • 시스템 설치(구축, 이동) 및 안정적인 운영 지원
  • 장애 발생 시 즉각적인 대응 조치로 문제 해결
  • 장애에 대한 근본적인 해결 안 제시
  • 시스템 개선 제안
  • 정기점검 및 사전 장애 방지 활동으로 RISK 최소화
  • 월간 서비스 집계 자료 제공
  • IT 자산 관리 / OS 패치 / 고객 정보 보안 솔루션 운영
  • 품질보장제도(SLA·Service Level Agreement) 적용으로 고품질의 서비스 제공/평가